Условия возврата

Выдержка из раздела публичной оферты. Полный текст договора — на странице «Публичная оферта».

Дата публикации: 19 сентября 2026 года · Редакция: от 19 сентября 2026 года

14. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

14.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14.2. При отказе Заказчика от исполнения Договора возврат денежных средств осуществляется с учётом стоимости фактически оказанных на момент отказа услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.

14.3. Стороны определяют, что основная образовательная программа курса состоит из 4 последовательных блоков. Для целей расчёта стоимости фактически оказанной части основной образовательной программы стоимость каждого из 4 блоков составляет 25% стоимости оплаченного тарифа, если иной расчёт не обусловлен конкретными обстоятельствами исполнения Договора или требованиями законодательства Российской Федерации.

14.4. Предоставление Заказчику доступа к очередному блоку курса считается оказанием соответствующей части основной образовательной услуги.

14.5. При отказе Заказчика от Договора до начала обучения, то есть до предоставления первого блока курса 5 октября 2026 года, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесённой и невозвращаемой комиссии платёжной системы или иного платёжного сервиса, если такая комиссия действительно была удержана с Исполнителя и не подлежит возврату Исполнителю.

14.6. При отказе Заказчика после предоставления первого блока стоимость фактически оказанной основной образовательной части составляет 25% стоимости оплаченного тарифа; после предоставления двух блоков — 50%; после предоставления трёх блоков — 75%; после предоставления четырёх блоков — 100%, с учётом положений законодательства Российской Федерации о праве потребителя на отказ от договора и оплате фактически понесённых Исполнителем расходов.

14.7. Положения настоящего раздела устанавливают порядок расчёта стоимости оказанной части Услуг, но не ограничивают право Заказчика на отказ от Договора и возврат денежных средств в случаях и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14.8. Если применимое законодательство предусматривает для Заказчика больший объём возврата денежных средств, чем предусмотрено расчётом, указанным в настоящем разделе, применяется соответствующее требование законодательства Российской Федерации.

14.9. Расчёт суммы возврата производится Исполнителем с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов на дату получения заявления Заказчика.

14.10. В случае отказа Заказчика от Договора до начала или в процессе оказания Услуг Исполнитель вправе удержать только те расходы, которые относятся к исполнению обязательств по конкретному Договору и фактически понесены Исполнителем к моменту отказа Заказчика.

14.11. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя: schoolnotschool.support@gmail.com

14.12. Заявление на возврат должно содержать: • • • • • • • ФИО Заказчика; номер заказа; дату платежа; сумму платежа; описание причины обращения; контактный номер телефона или Telegram-логин; банковские реквизиты для возврата — если возврат на исходный платёжный инструмент невозможен.

14.13. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, преимущественно на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, если технически и юридически это возможно.

14.14. Срок возврата денежных средств определяется в соответствии с применимыми нормами законодательства Российской Федерации.